Linie lotnicze muszą zaopiekować się pasażerami lotów odwołanych przez wybuch wulkanu

Unijny Trybunał Sprawiedliwości oznajmił, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia pasażerom bezpłatnego zakwaterowania, transportu do hotelu, napojów i posiłków, jeśli ich lot zostanie odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności - np. wybuchu wulkanu - podała Polska Agencja Prasowa.

Sprawa odnosi się do skutków wybuchu islandzkiego wulkanu Eyjafjallajoekull w kwietniu 2010 roku. Wówczas zamknięta została przestrzeń powietrzna znacznej części Europy. Skargę przeciwko przewoźnikowi Ryanair złożyła Irlandka Denise McDonagh. Kobieta miała udać się 17 kwietnia 2010 roku z portugalskiego Faro do Dublina. Jej lot został odwołany z powodu wybuchu wulkanu. Do Irlandii wróciła tydzień później, a następnie zażądała od linii Ryanair około 1130 euro odszkodowania za brak koniecznej pomocy. Podana kwota miała być równowartością poniesionych przez nią kosztów posiłków, napojów, zakwaterowania i transportu z lotniska do hotelu - podała PAP.

Irlandzki sąd nie rozstrzygnął sprawy McDonagh, tylko zwrócił się w tej kwestii do Trybunału Sprawiedliwości UE. Chodziło przede wszystkim o to, czy zamknięcie przestrzeni powietrznej wskutek erupcji wulkanu wchodzi w zakres pojęcia "nadzwyczajne okoliczności" i czy w związku z tym przewoźnicy muszą zapewnić opiekę pasażerom.

W Europejski Trybunał Sprawiedliwości stwierdził, że linie mają obowiązek zapewnienia opieki pasażerom odwołanych lotów z powodu wybuchu wulkanu. ETS zaznaczył, że przewoźnicy muszą wywiązać się z tego obowiązku nawet wtedy, gdy odwołanie lotu spowodowane jest okolicznościami, których nie można było uniknąć - poinformowała PAP.